গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়
দাগনভূঞা, ফেনী
মাঠ পর্যায়ের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen’s Charter)
১) ভিশন ও মিশন:
রূপকল্প (Vision) : দক্ষ, স্বচ্ছ, কার্যকর, উন্নয়ন সহায়ক, মানসম্মত ও জনবান্ধব উপজেলা প্রশাসন।
অভিলক্ষ্য (Mission) : প্রশাসনিক দক্ষতা বৃদ্ধি, তথ্যপ্রযুক্তির যথাযথ ব্যবহার ও সেবাদানে দৃষ্টিভঙ্গির পরিবর্তন এবং উদ্ভাবন চর্চার মাধ্যমে সময়োপযোগী, জনমুখী প্রশাসন গড়ে তোলা ও মানসম্মত সেবা নিশ্চিত করা।
২) প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ:
২.১) নাগরিক সেবা:
|
ক্রমিক |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল |
উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল |
|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
৮ |
|
০১ |
তথ্য অধিকার আইন, ২০০৯ অনুায়ী চাহিদামত তথ্য সরবরাহ |
১। ধারা ৮(১) এর অধীন ২০ কার্যদিবস ২। একাধিক তথ্য প্রদান ইউনিট বা কর্তৃপক্ষ সংশ্লিষ্ট থাকলে ৩০ কার্যদিবস |
(১) তথ্য প্রাপ্তির আবেদন ফরম “ক” (২) অনলাইনে আবেদন: https://www.mygov.bd/ (৩)অনলাইনে আবেদন: www.rtitracking.infocom.gov.bd |
http://rtitracking.infocom.gov.bd/index |
তথ্য প্রদানের ব্যয় পত্র দ্বারা জানানো হয় পরিশোধ পদ্ধতি : ট্রেজারি চালান কোড নং- ১-৩৩০১-০০০১-১৮০৭ |
জনাব দিলীপ চন্দ্র সাহা প্রশাসনিক কর্মকর্তা রুম নং-১০২ ইমেইল: dilipsaha2511974@gmail.com মোবাইল নং- ০১৮১৯৮৬১051 |
নিবেদিতা চাকমা উপজেলা নির্বাহী অফিসার মোবাইল নং : ০১৭১৩১৮৭৩১৮ ফোন (অফিস) : ০২৩৩৪৪৭৫৬০৯ ই-মেইল : unodaganbhuiyan@mopa.gov.bd |
|
০২ |
তথ্য অধিকার আইন, ২০০৯ অনুায়ী তথ্য সরবরাহ সংক্রান্ত উপজেলা নির্বাহী অফিসারের আদেশের বিরুদ্ধে আপিল দায়ের |
১৫ দিন |
(১) তথ্য প্রাপ্তির আপিল আবেদন ফরম “গ” (২)অনলাইনে আপিল দায়ের |
http://rtitracking.infocom.gov.bd/index |
বিনামূল্যে |
নিবেদিতা চাকমা উপজেলা নির্বাহী অফিসার মোবাইল নং : ০১৭১৩১৮৭৩১৮ ফোন (অফিস) : ০২৩৩৪৪৭৫৬০৯ ই-মেইল : unodaganbhuiyan@mopa.gov.bd |
মোছাম্মৎ শাহীনা আক্তার জেলা প্রশাসক, ফেনী মোবাইল নং- 01713187300 ফোন (অফিস) -023344-74000 ই-মেইল- dcfeni@mopa.gov.bd |
|
০৩ |
কর্মকর্তা/কর্মচারীদের বিরুদ্ধে অভিযোগ(জনপ্রশাসন মন্তণালয়ের কর্মকর্তা/কর্মচারী বিষয়ক) নিষ্পত্তি |
১০ কার্যদিবস |
অভিযোগের স্বপক্ষে প্রমাণক দলিলাদি (যদি থাকে) |
সাদা কাগজে আবেদন |
বিনামূল্যে |
জনাব দিলীপ চন্দ্র সাহা প্রশাসনিক কর্মকর্তা রুম নং-১০২ ইমেইল: dilipsaha2511974@gmail.com মোবাইল নং- ০১৮১৯৮৬১051 |
নিবেদিতা চাকমা উপজেলা নির্বাহী অফিসার মোবাইল নং : ০১৭১৩১৮৭৩১৮ ফোন (অফিস) : ০২৩৩৪৪৭৫৬০৯ ই-মেইল : unodaganbhuiyan@mopa.gov.bd |
|
০৪ |
স্মারকলিপি অগ্রায়ন |
০৫ কার্যদিবস |
স্মারকলিপির দাবির স্বপক্ষে প্রামানিক দলিলাদি (যদি থাকে) |
সাদা কাগজে আবেদন |
বিনামূল্যে |
জনাব দিলীপ চন্দ্র সাহা প্রশাসনিক কর্মকর্তা রুম নং-১০২ ইমেইল: dilipsaha2511974@gmail.com মোবাইল নং- ০১৮১৯৮৬১051 |
নিবেদিতা চাকমা উপজেলা নির্বাহী অফিসার মোবাইল নং : ০১৭১৩১৮৭৩১৮ ফোন (অফিস) : ০২৩৩৪৪৭৫৬০৯ ই-মেইল : unodaganbhuiyan@mopa.gov.bd |
|
০৫ |
জন্ম-নিবন্ধন সংশোধনের আবেদন অনুমোদন এবং রেজিস্ট্রার জেনারেল এর বরাবরে অগ্রগামীকরণ |
০৩ কার্য দিবস |
https://bdris.gov.bd/ |
সংশ্লিষ্ট পৌরসভা/ ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টার |
বিনামূল্যে/সরকার নির্ধারিত |
নিবেদিতা চাকমা উপজেলা নির্বাহী অফিসার মোবাইল নং : ০১৭১৩১৮৭৩১৮ ফোন (অফিস) : ০২৩৩৪৪৭৫৬০৯ ই-মেইল : unodaganbhuiyan@mopa.gov.bd |
নিবেদিতা চাকমা উপজেলা নির্বাহী অফিসার মোবাইল নং : ০১৭১৩১৮৭৩১৮ ফোন (অফিস) : ০২৩৩৪৪৭৫৬০৯ ই-মেইল : unodaganbhuiyan@mopa.gov.bd
|
|
০৬ |
উপজেলা প্রশাসনে কর্মরত কর্মকর্তা /কর্মচারীদের বিরুদ্ধে অভিযোগ |
১। তদন্তবিহীন অভিযোগ: শাখায় প্রাপ্তির পর ০৩ কার্যদিবসের মধ্যে সংশ্লিষ্ট দপ্তরে প্রেরণ ২। তদন্তের প্রয়োজনীয়তা থাকলে: ৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবস প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অনধিক আরো ১০ (দশ) কার্যদিবস |
প্রযোজ্য নয় |
সাদা কাগজে আবেদন |
বিনামূল্যে |
জনাব দিলীপ চন্দ্র সাহা প্রশাসনিক কর্মকর্তা রুম নং-১০২ ইমেইল: dilipsaha2511974@gmail.com মোবাইল নং- ০১৮১৯৮৬১051 |
নিবেদিতা চাকমা উপজেলা নির্বাহী অফিসার মোবাইল নং : ০১৭১৩১৮৭৩১৮ ফোন (অফিস) : ০২৩৩৪৪৭৫৬০৯ ই-মেইল : unodaganbhuiyan@mopa.gov.bd
|
|
০৭ |
জাতীয় গ্রন্থকেন্দ্র থেকে বেসরকারী গ্রন্থাগারসমূহে বই প্রাপ্তির আবেদন/গ্রহণে সুপারিশ প্রদান |
১ (এক) কার্যদিবস
|
জাতীয় গ্রন্থকেন্দ্র থেকে সরবরাহকৃত আবেদন ফরম
|
জাতীয় গ্রন্থকেন্দ্র সংস্কৃতি বিষয়ক মন্ত্রণালয়, ৫/সি বঙ্গবন্ধু এভিনিউ, ঢাকা-১০০০। e-mail: granthak endro.org@gmail.com Web:www.nbc.org.bd |
কোন ফি নেয়া হয় না |
নিবেদিতা চাকমা উপজেলা নির্বাহী অফিসার মোবাইল নং : ০১৭১৩১৮৭৩১৮ ফোন (অফিস) : ০২৩৩৪৪৭৫৬০৯ ই-মেইল : unodaganbhuiyan@mopa.gov.bd
|
নিবেদিতা চাকমা উপজেলা নির্বাহী অফিসার মোবাইল নং : ০১৭১৩১৮৭৩১৮ ফোন (অফিস) : ০২৩৩৪৪৭৫৬০৯ ই-মেইল : unodaganbhuiyan@mopa.gov.bd
|
|
০৮ |
প্রয়াত মুক্তিযোদ্ধাদের দাফন খরচ প্রদান
|
১ (এক) কার্যদিবস
|
উপজেলা নির্বাহী অফিসার/গার্ড অব অনার প্রদানকারী কর্মকর্তা একটি স্থানীয়ভাবে তৈরী/ছাপানো ফাঁকা আবেদন ফর্ম এবং প্রয়োজনীয় টাকা সঙ্গে নিয়ে যাবেন (Blank Application Form) |
স্থানীয়ভাবে প্রণীত আবেদন ফরম উপজেলা নির্বাহী অফিস থেকে সংগ্রহ করতে হবে
|
কোন খরচ নেয়া হয় না |
গিয়াস উদ্দিন অফিস সহকারী কাম -কম্পিউটার মুদ্রাক্ষরিক রুম নং-১০৩ ইমেইল: gmsaikat1999@gmail.com ফোনঃ ০১৮১৪৩৬৬৪৪৯ |
নিবেদিতা চাকমা উপজেলা নির্বাহী অফিসার মোবাইল নং : ০১৭১৩১৮৭৩১৮ ফোন (অফিস) : ০২৩৩৪৪৭৫৬০৯ ই-মেইল : unodaganbhuiyan@mopa.gov.bd
|
|
০৯ |
কৃষিখাস জমি বন্দোবস্ত প্রস্তাব অগ্রগামীকরণ |
45 (পয়তাল্লিশ) কার্যদিবস |
-নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র -আবেদনকারী স্বামী/স্ত্রীর স্থানীয় ইউপি চেয়ারম্যান/ মেম্বার কর্তৃক সত্যায়িত যৌথ ছবি -সংশ্লিষ্ট ইউপি চেয়ারম্যান হতে ভূমিহীন সনদ ও নাগরিকত্ব সনদ - জাতীয় পরিচয়পত্র - উপজেলা কৃষিখাস জমি বন্দোবস্ত কমিটির সুপারিশসহ সভার কার্যবিবরণী |
আবেদন ফরম উপজেলা ভূমি অফিসসহ সকল ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টারে পাওয়া যাবে ভূমিহীন ও নাগরিক সদন সংশ্লিষ্ট ইউনিয়ন পরিষদে |
অনুমোদন হলে ১ (এক) টাকা ডি.সি.আর এর মাধ্যমে নেয়া হবে। |
গিয়াস উদ্দিন অফিস সহকারী কাম -কম্পিউটার মুদ্রাক্ষরিক রুম নং-১০৩ ইমেইল: gmsaikat1999@gmail.com ফোনঃ ০১৮১৪৩৬৬৪৪৯ |
নিবেদিতা চাকমা উপজেলা নির্বাহী অফিসার মোবাইল নং : ০১৭১৩১৮৭৩১৮ ফোন (অফিস) : ০২৩৩৪৪৭৫৬০৯ ই-মেইল : unodaganbhuiyan@mopa.gov.bd
|
|
১০ |
অকৃষিখাস জমি বন্দোবস্ত প্রস্তাব অগ্রগামীকরণ |
45 (পয়তাল্লিশ) কার্যদিবস |
১। উপজেলা ভূমি অফিস থেকে সহকারি কমিশনার (ভূমি) বন্দোবস্ত নথি সৃজন করে প্রেরন করবেন এবং নথিতে নিম্ন বর্ণিত দলিলাদি প্রদান করবেন। ২। মন্ত্রণালয়ের প্রশাসনিক অনুমোদনসহ প্রত্যাশী সংস্থার পূরণকৃত আবেদন ৩। সর্বশেষ জরিপের খতিয়ানের কপি ৪। প্রস্তাবিত জমির চতুর্দিকের কম বেশি ৫০০ গজ ব্যাসার্ধের অন্তভূক্ত একটি ট্রেস ম্যাপ ৫। প্রস্তাবিত দাগ/দাগসমূহের জমিকে রঙ্গিন কালি দিয়ে চিহ্নিত করতে হবে ৬। ট্রেস ম্যাপভূক্ত সকল দাগের জমির বর্তমান শ্রেণী, বর্তমান ব্যবহার ও জমির পরিমাণ উল্লেখ করতে হবে ৭। সাব-রেজিষ্ট্রার অফিস থেকে প্রাপ্ত গড় মূল্যের তালিকা |
উপজেলা ভূমি অফিস
|
এ অফিসের জন্য প্রযোজ্য নয় |
গিয়াস উদ্দিন অফিস সহকারী কাম -কম্পিউটার মুদ্রাক্ষরিক রুম নং-১০৩ ইমেইল: gmsaikat1999@gmail.com ফোনঃ ০১৮১৪৩৬৬৪৪৯
|
নিবেদিতা চাকমা উপজেলা নির্বাহী অফিসার মোবাইল নং : ০১৭১৩১৮৭৩১৮ ফোন (অফিস) : ০২৩৩৪৪৭৫৬০৯ ই-মেইল : unodaganbhuiyan@mopa.gov.bd
|
|
১১ |
প্রধানমন্ত্রীর ত্রাণ ও কল্যাণ তহবিল হতে প্রদত্ত অনুদানের চেক ব্যক্তির অনুকূলে বিতরণ |
০৭ (সাত) কার্যদিবস |
জাতীয় পরিচয়পত্রের ০১ কপি সত্যায়িত ফটোকপি (কোন আবেদনের প্রয়োজন নেই) |
উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়
|
এ অফিসের জন্য প্রযোজ্য নয় |
গিয়াস উদ্দিন অফিস সহকারী কাম -কম্পিউটার মুদ্রাক্ষরিক রুম নং-১০৩ ইমেইল: gmsaikat1999@gmail.com ফোনঃ ০১৮১৪৩৬৬৪৪৯ |
নিবেদিতা চাকমা উপজেলা নির্বাহী অফিসার মোবাইল নং : ০১৭১৩১৮৭৩১৮ ফোন (অফিস) : ০২৩৩৪৪৭৫৬০৯ ই-মেইল : unodaganbhuiyan@mopa.gov.bd |
|
১২ |
ধর্ম মন্ত্রণালয় হতে মসজিদ/মন্দিরের অনুকূলে প্রাপ্ত বরাদ্দ বিতরণ |
০৭ (সাত) কার্যদিবস |
সশ্লিষ্ট মসজিদ/মন্দির কমিটির সভাপতি/সেক্রেটারীর জাতীয় পরিচয়পত্রের ০১ কপি সত্যায়িত ফটোকপি (কোন আবেদনের প্রয়োজন নেই) |
উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়
|
এ অফিসের জন্য প্রযোজ্য নয় |
গিয়াস উদ্দিন অফিস সহকারী কাম -কম্পিউটার মুদ্রাক্ষরিক রুম নং-১০৩ ইমেইল: gmsaikat1999@gmail.com ফোনঃ ০১৮১৪৩৬৬৪৪৯ |
নিবেদিতা চাকমা উপজেলা নির্বাহী অফিসার মোবাইল নং : ০১৭১৩১৮৭৩১৮ ফোন (অফিস) : ০২৩৩৪৪৭৫৬০৯ ই-মেইল : unodaganbhuiyan@mopa.gov.bd |
|
১৩ |
মহামান্য রাষ্ট্রপতির স্বেচ্ছাধীন তহবিল হতে প্রাপ্ত চেক বিতরণ |
০৭ (সাত) কার্যদিবস |
অনুদানপ্রাপ্ত তালিকাভূক্ত ব্যক্তির জাতীয় পরিচয়পত্রের ০১ কপি সত্যায়িত ফটোকপি (কোন আবেদনের প্রয়োজন নেই ) |
উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়
|
এ অফিসের জন্য প্রযোজ্য নয় |
গিয়াস উদ্দিন অফিস সহকারী কাম -কম্পিউটার মুদ্রাক্ষরিক রুম নং-১০৩ ইমেইল: gmsaikat1999@gmail.com ফোনঃ ০১৮১৪৩৬৬৪৪৯ |
নিবেদিতা চাকমা উপজেলা নির্বাহী অফিসার মোবাইল নং : ০১৭১৩১৮৭৩১৮ ফোন (অফিস) : ০২৩৩৪৪৭৫৬০৯ ই-মেইল : unodaganbhuiyan@mopa.gov.bd |
|
১৪ |
হাট-বাজারের চান্দিনা ভিটির প্রস্তাব জেলা প্রশাসক বরাবরে প্রেরণ |
০১ (এক) কার্যদিবস |
উপজেলা ভূমি অফিস থেকে প্রাপ্ত চান্দিনা ভিটির মিস কেস ১। আবেদনকারীর জাতীয় পরিচয়পত্রের ০১ কপি সত্যায়িত ফটোকপি ২। ট্রেড লাইসেন্স ফটোকপি-০১ কপি ৩। অনুমোদিত পেরিফেরি নকশা। ৪। ট্রেস ম্যাপ |
উপজেলা ভূমি অফিস
|
এ অফিসের জন্য প্রযোজ্য নয় |
গিয়াস উদ্দিন অফিস সহকারী কাম -কম্পিউটার মুদ্রাক্ষরিক রুম নং-১০৩ ইমেইল: gmsaikat1999@gmail.com ফোনঃ ০১৮১৪৩৬৬৪৪৯ |
নিবেদিতা চাকমা উপজেলা নির্বাহী অফিসার মোবাইল নং : ০১৭১৩১৮৭৩১৮ ফোন (অফিস) : ০২৩৩৪৪৭৫৬০৯ ই-মেইল : unodaganbhuiyan@mopa.gov.bd |
|
১৫ |
এনজিও কার্যক্রম সম্পর্কিত প্রত্যয়ন |
৭ (সাত) কার্যদিবস |
এনজিও বিষয়ক ব্যুরো কর্তৃক প্রণীত নির্ধারিত ফর্মে আবেদন |
এনজিও অ্যাফেয়ার্স ব্যুরো প্রধানমন্ত্রীর কার্যালয় মাইসা ভবন (৯ম তলা), ১৩ শহীদ ক্যাপ্টেন মনসুর আলী স্মরনী , রমনা, ঢাকা-১০০০
|
এ অফিসের জন্য প্রযোজ্য নয় |
গিয়াস উদ্দিন অফিস সহকারী কাম -কম্পিউটার মুদ্রাক্ষরিক রুম নং-১০৩ ইমেইল: gmsaikat1999@gmail.com ফোনঃ ০১৮১৪৩৬৬৪৪৯ |
নিবেদিতা চাকমা উপজেলা নির্বাহী অফিসার মোবাইল নং : ০১৭১৩১৮৭৩১৮ ফোন (অফিস) : ০২৩৩৪৪৭৫৬০৯ ই-মেইল : unodaganbhuiyan@mopa.gov.bd |
|
১৬ |
সংস্কৃতি বিষয়ক মন্ত্রণালয় হতে অনুদান প্রাপ্তির আবেদন অগ্রগামীকরণ |
০২ (দুই) ঘন্টা |
সংস্কৃতি বিষয়ক মন্ত্রণালয় কর্তৃক প্রণীত অনুদান ফরম |
ভবন ৬(১১) তলা, বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা-১০০০ e-mail:ap@moca .gov.bd, Web: www.moca. gov.bd
|
এ অফিসের জন্য প্রযোজ্য নয় |
গিয়াস উদ্দিন অফিস সহকারী কাম -কম্পিউটার মুদ্রাক্ষরিক রুম নং-১০৩ ইমেইল: gmsaikat1999@gmail.com ফোনঃ ০১৮১৪৩৬৬৪৪৯ |
নিবেদিতা চাকমা উপজেলা নির্বাহী অফিসার মোবাইল নং : ০১৭১৩১৮৭৩১৮ ফোন (অফিস) : ০২৩৩৪৪৭৫৬০৯ ই-মেইল : unodaganbhuiyan@mopa.gov.bd |
|
১৭ |
শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের ম্যানেজিং কমিটি গঠনের জন্য প্রিজাইডিং অফিসার নিয়োগ |
০২ (দুই) কার্যদিবস |
১। স্কুলের প্যাডে প্রধান শিক্ষক/শিক্ষিকার আবেদন ২। পূর্ববর্তী কমিটি গঠন ও মেয়াদের কাগজের সত্যায়িত কপি
|
আবেদনকারীর নিজ প্রতিষ্ঠান |
বিনামূল্যে |
জনাব আবু ইউছুপ সহ. প্রশাসনিক কর্মকর্তা কক্ষ নং ১০৩ মোবাইল নং- ০১৮৪৫১২৭০৪০ ইমেইল abuyousup@gmail.com |
নিবেদিতা চাকমা উপজেলা নির্বাহী অফিসার মোবাইল নং : ০১৭১৩১৮৭৩১৮ ফোন (অফিস) : ০২৩৩৪৪৭৫৬০৯ ই-মেইল : unodaganbhuiyan@mopa.gov.bd |
|
১৮ |
বীর মুক্তিযোদ্ধার প্রথম সম্মানী ভাতা প্রদানের জন্য সুপারিশ জেলা কমিটিতে প্রেরণ |
১০ (দশ) কার্যদিবস |
১। আবেদনকারীর ছবি-১ কপি ২। জাতীয় পরিচয়পত্র/জন্ম নিবন্ধন সনদের ফটোকপি-১ কপি
|
- |
বিনামূল্যে |
গিয়াস উদ্দিন অফিস সহকারী কাম -কম্পিউটার মুদ্রাক্ষরিক রুম নং-১০৩ ইমেইল: gmsaikat1999@gmail.com ফোনঃ ০১৮১৪৩৬৬৪৪৯ |
নিবেদিতা চাকমা উপজেলা নির্বাহী অফিসার মোবাইল নং : ০১৭১৩১৮৭৩১৮ ফোন (অফিস) : ০২৩৩৪৪৭৫৬০৯ ই-মেইল : unodaganbhuiyan@mopa.gov.bd |
|
১৯ |
সাধারণ অভিযোগ তদন্ত ও নিষ্পত্তি |
০৭ (সাত) কার্যদিবস |
সাদাকাগজে লিখিত আবেদন |
- |
বিনামূল্যে |
নিবেদিতা চাকমা উপজেলা নির্বাহী অফিসার মোবাইল নং : ০১৭১৩১৮৭৩১৮ ফোন (অফিস) : ০২৩৩৪৪৭৫৬০৯ ই-মেইল : unodaganbhuiyan@mopa.gov.bd |
নিবেদিতা চাকমা উপজেলা নির্বাহী অফিসার মোবাইল নং : ০১৭১৩১৮৭৩১৮ ফোন (অফিস) : ০২৩৩৪৪৭৫৬০৯ ই-মেইল : unodaganbhuiyan@mopa.gov.bd |
|
২০ |
যাত্রা/মেলা/সার্কাস/ সংক্রান্ত তদন্ত প্রতিবেদন জেলা প্রশাসক বরাবর প্রেরণ |
০২ (দুই) কার্যদিবস |
জেলা প্রশাসক হতে প্রেরিত আবেদনপত্র |
|
বিনামূল্যে |
জনাব আবু ইউছুপ সহ. প্রশাসনিক কর্মকর্তা কক্ষ নং ১০৩ মোবাইল নং- ০১৮৪৫১২৭০৪০ ইমেইল abuyousup@gmail.com |
নিবেদিতা চাকমা উপজেলা নির্বাহী অফিসার মোবাইল নং : ০১৭১৩১৮৭৩১৮ ফোন (অফিস) : ০২৩৩৪৪৭৫৬০৯ ই-মেইল : unodaganbhuiyan@mopa.gov.bd |
|
২১ |
পেট্টোল পাম্প স্থাপন/ইটের ভাটা স্থাপন সংক্রান্ত তদন্ত প্রতিবেদন প্রেরণ |
০২ (দুই) কার্যদিবস |
জেলা প্রশাসক হতে প্রেরিত আবেদনপত্র |
|
বিনামূল্যে |
জনাব দিলীপ চন্দ্র সাহা প্রশাসনিক কর্মকর্তা রুম নং-১০২ ইমেইল: dilipsaha2511974@gmail.com মোবাইল নং- ০১৮১৯৮৬১051 |
নিবেদিতা চাকমা উপজেলা নির্বাহী অফিসার মোবাইল নং : ০১৭১৩১৮৭৩১৮ ফোন (অফিস) : ০২৩৩৪৪৭৫৬০৯ ই-মেইল : unodaganbhuiyan@mopa.gov.bd |
|
২২ |
বয়স্ক ভাতা, বিধবা ও স্বামী পরিত্যাক্তা দুঃস্থ মহিলা ভাতা, প্রতিবন্ধি ভাতা এবং প্রতিবন্ধি শিক্ষা বৃত্তি প্রদান সংক্রান্ত চেক স্বাক্ষরকরণ |
০১ (এক) কার্যদিবস |
উপজেলা সমাজসেবা অফিস থেকে প্রাপ্ত নথি
|
|
বিনামূল্যে |
জনাব আবু ইউছুপ সহ. প্রশাসনিক কর্মকর্তা কক্ষ নং ১০৩ মোবাইল নং- ০১৮৪৫১২৭০৪০ ইমেইল abuyousup@gmail.com |
নিবেদিতা চাকমা উপজেলা নির্বাহী অফিসার মোবাইল নং : ০১৭১৩১৮৭৩১৮ ফোন (অফিস) : ০২৩৩৪৪৭৫৬০৯ ই-মেইল : unodaganbhuiyan@mopa.gov.bd |
২.২) প্রাতিষ্ঠানিক সেবা:
|
ক্রমিক |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল |
|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
|
০১ |
অধঃস্তন কার্যালয়ে কর্মরত নন-গেজেটেড কর্মচারীদের সাধারণ ভবিষ্য তহবিল হতে অগ্রীম প্রদানের আবেদন প্রেরণ |
০৫ কার্যদিবস |
১। নির্ধারিত ফরমে আবেদন ( বাংলাদেশ ফরম নম্বর ২৬৩৯) ২। বিভিন্ন অগ্রিম উত্তোলনে কতনসহ বেতন বিবরণী ৩। হিসাবরক্ষণ কর্মকর্তার/আইবাস ++থেকে প্রিন্টকৃত জিপিএফ এর হিসাব বিবরণী ৪। বয়স প্রমাণের জন্য সার্ভিস বহির ৩য় পাতার সত্যায়িত ফটোকপি, এসএসসি সাটিফিকেটের সত্যায়িত ফটোকপি ও জাতীয় পরিচয়পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ৫। নিয়োগকারী কর্তৃপক্ষের সুপারিশসহ অগ্রঅয়নপত্র |
প্রাপ্তিস্থান: এ কার্যালয়ের ওয়েবসাইটের ‘ফরমস ও প্রকাশনা’ সেবাবক্স |
বিনামূল্যে |
নিবেদিতা চাকমা উপজেলা নির্বাহী অফিসার মোবাইল নং : ০১৭১৩১৮৭৩১৮ ফোন (অফিস) : ০২৩৩৪৪৭৫৬০৯ ই-মেইল : unodaganbhuiyan@mopa.gov.bd |
|
০২ |
উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়ে কর্মরত ২য় শ্রেণির কর্মকর্তাদের সাধারণ ভবিষ্য তহবিল হতে অফেরতযোগ্য অগ্রিম মঞ্জুরি সংক্রান্ত আবেদন অগ্রায়ন ( চাঁদা দাতার বয়স ৫২ বছর হলে)। |
০৫ কার্যদিবস |
১। বাংলাদেশ ফরম নং-২৬৩৯ এ আবেদন ২। বিগত অর্থ বছরের জিপিএফ হিসাব বিবরণী ৩। আবেদনকারীর জাতীয় পরিচয় পত্রের ফটোকপি ৪। আবেদনকারীর সার্ভিসবুকের ০৩ নম্বর পাতার ফটোকপি ৫। যথাযথ কর্তৃপক্ষের সুপারিশসহ অগ্রায়ণপত্র প্রাপ্তিস্থান: এ কার্যালয়ের ওয়েবসাইটের ‘ফরম্স ওপ্রকাশনা’ সেবাবক্স |
প্রাপ্তিস্থান: এ কার্যালয়ের ওয়েবসাইটের ‘ফরমস ও প্রকাশনা’ সেবাবক্স |
বিনামূল্যে |
নিবেদিতা চাকমা উপজেলা নির্বাহী অফিসার মোবাইল নং : ০১৭১৩১৮৭৩১৮ ফোন (অফিস) : ০২৩৩৪৪৭৫৬০৯ ই-মেইল : unodaganbhuiyan@mopa.gov.bd |
|
০৩ |
বেসামরিক প্রশাসনে চাকরিরত অবস্থায় কোন সরকারি কর্মচারীর মৃত্যুবরণ এবং গুরুতর আহত হয়ে স্থায়ী অক্ষমতা জনিত আর্থিক অনুদানের আবেদন অগ্রায়ন |
৩০ কার্যদিবস |
১। আবেদন ফর্ম ( নির্ধারিত)-১ কপি ২। আবেদনকারীর ছবি-১ কপি সত্যায়িত ৩। মৃত কর্মচারীর উত্তরাধিকারী সনদ ও আবেদনকারীর নন ম্যারিজ সার্র্টিফিকেট ১ কপি ৪। অভিভাবক মনোনয়ন( প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) এবং কল্যাণ অনুদানের টাকা উত্তোলন করার জন্য ক্ষমতা অর্পণ সনদ-১ কপি ৫। শেষ বেতনের প্রত্যয়নপত্র (LPC), (চাকরিকালীন যে-কোন সময়ের/কর্মস্থলের) অবশ্যই সংশ্লিষ্ট কর্মস্থলের প্রধান হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা/ হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা কর্তৃক প্রতিস্বাক্ষরিত হতে হবে) কপি |
প্রাপ্তিস্থান: এ কার্যালয়ের ওয়েবসাইটের ‘ফরমস ও প্রকাশনা’ সেবাবক্স |
বিনামূল্যে |
নিবেদিতা চাকমা উপজেলা নির্বাহী অফিসার মোবাইল নং : ০১৭১৩১৮৭৩১৮ ফোন (অফিস) : ০২৩৩৪৪৭৫৬০৯ ই-মেইল : unodaganbhuiyan@mopa.gov.bd |
|
০৪ |
এ কার্যালয়ের অধীনস্থ ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণীর সংস্থাপন কর্মচারীদের সাধারণ ভবিষ্যৎ তহবিল হতে অফেরতযোগ্য অগ্রিম মঞ্জুরের আবেদন অগ্রায়ন |
০৭ কার্যদিবস |
ক) নির্ধারিত ফরমে আবেদন খ) সংশ্লিষ্ট হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা কর্তৃক প্রদত্ত হিসাব বিবরণী গ) চাকুরীবহির ৩য় পাতার সত্যায়িত ফটোকপি ঘ) সংশ্লিষ্ট জেলা প্রশাসকের সুপারিশ |
প্রাপ্তিস্থান: এ কার্যালয়ের ওয়েবসাইটের ‘ফরমস ও প্রকাশনা’ সেবাবক্স |
-- |
নিবেদিতা চাকমা উপজেলা নির্বাহী অফিসার মোবাইল নং : ০১৭১৩১৮৭৩১৮ ফোন (অফিস) : ০২৩৩৪৪৭৫৬০৯ ই-মেইল : unodaganbhuiyan@mopa.gov.bd |
|
০৫ |
৩য় ও ৪র্থ শ্রেণির কর্মচারীদের যৌথবীমা ও কল্যাণ তহবিল সংক্রান্ত আবেদন অগ্রায়ন |
- |
নির্ধারিত ফরম |
জেলা প্রশাসকের কার্যালয়, উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয় এবং কর্মচারী কল্যাণ বোর্ড |
প্রযোজ্য নয় |
নিবেদিতা চাকমা উপজেলা নির্বাহী অফিসার মোবাইল নং : ০১৭১৩১৮৭৩১৮ ফোন (অফিস) : ০২৩৩৪৪৭৫৬০৯ ই-মেইল : unodaganbhuiyan@mopa.gov.bd |
|
০৬ |
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আশ্রয়ণ ও গুচ্ছগ্রাম প্রকল্প প্রস্তাব প্রেরণ |
০৭ কার্যদিবস |
সংশ্লিষ্ট বিষয়ের প্রমাণক কাগজপত্র |
প্রযোজ্য নয় |
প্রযোজ্য নয় |
নিবেদিতা চাকমা উপজেলা নির্বাহী অফিসার মোবাইল নং : ০১৭১৩১৮৭৩১৮ ফোন (অফিস) : ০২৩৩৪৪৭৫৬০৯ ই-মেইল : unodaganbhuiyan@mopa.gov.bd |
|
০৭ |
তথ্য ও যোগাযোগ সংক্রান্ত বিভিন্ন সেবা চালুকরণের জন্য প্রশিক্ষণ প্রদান (প্রোগ্রামার/সহকারী প্রোগ্রামার ও টেকনিশিয়ানদের প্রশিক্ষণ) |
মন্ত্রণালয়ের নির্দেশনা পাওয়া মাত্রই সম্পন্ন করা হয়। |
নির্দেশনা পত্র |
প্রযোজ্য নয় |
বিনামূল্যে |
নিবেদিতা চাকমা উপজেলা নির্বাহী অফিসার মোবাইল নং : ০১৭১৩১৮৭৩১৮ ফোন (অফিস) : ০২৩৩৪৪৭৫৬০৯ ই-মেইল : unodaganbhuiyan@mopa.gov.bd |
২.৩) অভ্যন্তরীণ সেবা:
|
ক্রমিক |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল |
|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
|
০১ |
অত্র কার্যালয়ে কর্মরত কর্মকর্তা/কর্মচারীদের মাতৃত্বকালীন ছুটি মঞ্জুরের আবেদন অগ্রায়ন |
০৭ কার্যদিবস |
ক) আবেদন পত্র খ) নিয়ন্ত্রণকারী কর্মকর্তা প্রদত্ত প্রত্যয়ন গ) মেডিকেল সার্টিফিকেট |
সংশ্লিষ্ট দপ্তরসমূহ |
বিনামূল্যে |
নিবেদিতা চাকমা উপজেলা নির্বাহী অফিসার মোবাইল নং : ০১৭১৩১৮৭৩১৮ ফোন (অফিস) : ০২৩৩৪৪৭৫৬০৯ ই-মেইল : unodaganbhuiyan@mopa.gov.bd |
|
০৩ |
উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়ের কর্মকর্তাদের শ্রান্তি বিনোদন ছুটি মঞ্জুরের আবেদন অগ্রায়ন |
০৭ কার্যদিবস |
ক) আবেদন পত্র খ) নির্ধারিত ফরমে ছুটির হিসাব গ) পূর্বের ছুটি মঞ্জুরির পত্র ঘ) বেতন স্কেল সংক্রান্ত প্রত্যয়ন |
সংশ্লিষ্ট দপ্তরসমূহ |
বিনামূল্যে |
নিবেদিতা চাকমা উপজেলা নির্বাহী অফিসার মোবাইল নং : ০১৭১৩১৮৭৩১৮ ফোন (অফিস) : ০২৩৩৪৪৭৫৬০৯ ই-মেইল : unodaganbhuiyan@mopa.gov.bd |
|
০৪ |
পত্র গ্রহণ, প্রেরণ ও ই-সার্ভিস |
০১ কার্যদিবস |
এ কার্যালয়ের সকল চিঠিপত্র |
সংশ্লিষ্ট দপ্তরসমূহ |
বিনামূল্যে |
নিবেদিতা চাকমা উপজেলা নির্বাহী অফিসার মোবাইল নং : ০১৭১৩১৮৭৩১৮ ফোন (অফিস) : ০২৩৩৪৪৭৫৬০৯ ই-মেইল : unodaganbhuiyan@mopa.gov.bd |
|
০৬ |
অত্র কার্যালয়ের কর্মরত কর্মকর্তা/কর্মচারীদের অর্জিত ছুটি মঞ্জুরের আবেদন অগ্রায়ন |
০৭ কার্যদিবস |
ক) আবেদন পত্র খ) নির্ধারিত ফরমে নিয়ন্ত্রনকারী কর্মকর্তা প্রদত্ত প্রত্যয়ন গ) প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মেডিকেল সার্টিফিকেট |
স্ব স্ব দপ্তর |
বিনামূল্যে |
নিবেদিতা চাকমা উপজেলা নির্বাহী অফিসার মোবাইল নং : ০১৭১৩১৮৭৩১৮ ফোন (অফিস) : ০২৩৩৪৪৭৫৬০৯ ই-মেইল : unodaganbhuiyan@mopa.gov.bd |
|
০৭ |
এ কার্যালয়ে কর্মরত ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণীর কর্মচারীদের সাধারণ ভবিষ্যৎ তহবিল হতে ফেরতযোগ্য ও অফেরতযোগ্য অগ্রিম মঞ্জুরের আবেদন অগ্রায়ন |
০৭ কার্যদিবস |
ক) নির্ধারিত ফরমে আবেদন খ) বিভাগীয় হিসাব নিয়ন্ত্রক, চট্টগ্রাম কর্তৃক প্রদত্ত হিসাব বিবরণী গ) চাকুরীবহির ৩য় পাতার সত্যায়িত ফটোকপি ঘ) সংশিস্নষ্ট জেলা প্রশাসকের সুপারিশ |
আবেদনকারী এর নিজ ও নিয়ন্ত্রণকারী অফিস |
বিনা মূল্যে |
নিবেদিতা চাকমা উপজেলা নির্বাহী অফিসার মোবাইল নং : ০১৭১৩১৮৭৩১৮ ফোন (অফিস) : ০২৩৩৪৪৭৫৬০৯ ই-মেইল : unodaganbhuiyan@mopa.gov.bd |
|
০৮ |
ওয়েব পোর্টাল ও ই-ফাইলিং (ওয়েব পোর্টালে এ কার্যালয়ের সকল তথ্য আপডেট করা এবং ডিজিটাল নথি ব্যবস্থা বিষয়ে প্রশিক্ষণ প্রদান করা) |
সর্বোচ্চ ০২ দিন এর মধ্যে সম্পন্ন করা হয়। |
প্রমাণক |
প্রযোজ্য নয় |
বিনামূল্যে |
নিবেদিতা চাকমা উপজেলা নির্বাহী অফিসার মোবাইল নং : ০১৭১৩১৮৭৩১৮ ফোন (অফিস) : ০২৩৩৪৪৭৫৬০৯ ই-মেইল : unodaganbhuiyan@mopa.gov.bd |
৩। আওতাধীন দপ্তর/সংস্থা কর্তৃক প্রদত্ত সেবা: উপজেলা ভূমি অফিস , দাগনভূঞা, ফেনী
৪। আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা:
|
ক্রমিক |
প্রতিশ্রুতি/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
|
০১ |
ত্রুটিমুক্ত ও স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান; |
|
০২ |
যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা; |
|
০৩ |
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মোবাইল মেসেজ/ই-মেইল ঠিকানায় প্রেরিত নির্দেশনা অনুসরণ করা; |
|
০৪ |
সাক্ষাতের জন্য ধার্য তারিখ ও সময়ে উপস্থিত থাকা; |
|
০৫ |
সেবা গ্রহণের জন্য অনাবশ্যক ফোন/তদবির না করা; এবং |
|
০৬ |
প্রয়োজনমত অন্যান্য তথ্যাদি প্রদান করা। |
৫। অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS)
সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তার কাছ থেকে সমাধান পাওয়া না গেলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।
|
ক্রমিক |
কখন যোগাযোগ করবেন |
কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন |
যোগাযোগের ঠিকানা |
নিষ্পত্তির সময়সীমা |
|
০১ |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক) |
উপজেলা নির্বাহী অফিসার মোবাইল নং : ০১৭১৩১৮৭৩১৮ ফোন (অফিস) : ০২৩৩৪৪৭৫৬০৯ ই-মেইল : unodaganbhuiyan@mopa.gov.bd |
৩০ কার্যদিবস |
|
০২ |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে |
আপিল কর্মকর্তা |
জেলা প্রশাসক ও জেলা ম্যাজিস্ট্রেট মোবাইল নং : ০১৭১৩১৮৭৩০০ ফোন (অফিস) : ০২৩৩৪৪৭৪০০০ ই-মেইল : dcfeni@mopa.gov.bd |
২০ কার্যদিবস |
|
০৩ |
আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে |
মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল |
বিভাগীয় কমিশনার মোবাইল নং : ০১৭১৩১২০৭৯৫ ফোন (অফিস) : অফিস (০২৪১৩৬০৮০১(সিএ)) ই-মেইল : divcomchittagong@mopa.gov.bd |
৬০ কার্যদিবস |
৬। সিটিজেন চার্টার (সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি) এ বর্ণিত ফরমসমূহের তালিকাঃ
|
ক্রমিক |
বিষয়ের নাম |
ক্রমিক |
বিষয়ের নাম |
|
০১ |
ফরম ‘ক' : তথ্য প্রাপ্তির আবেদন ফরম |
০৯ |
বিসিএস প্রশাসন ক্যাডারের কর্মকর্তাদের চাকুরি স্থায়ীকরণের চেক লিস্ট |
|
০২ |
ফরম ‘গ' : তথ্য প্রাপ্তির আপিল আবেদন ফরম |
১০ |
পাসপোর্টের এনওসি ফরম |
|
০৩ |
বাংলাদেশ ফরম নং ২৬৩৯ : সাধারণ ভবিষ্য তহবিল হতে অগ্রিম গ্রহণের জন্য আবেদন ফরম |
১১ |
ব্যক্তিগত পেনশন আবেদন ফরম |
|
০৪ |
সাধারণ ভবিষ্য তহবিল হতে অগ্রিম উত্তোলনের নিমিত্ত কর্তনের বিবরণীর ছক |
১২ |
পারিবারিক পেনশন আবেদন ফরম |
|
০৫ |
বাংলাদেশ ফরম নং ৬৬৩: সাধারণ ভবিষ্য তহবিল হতে চুড়ান্ত উত্তোলনের আবেদন ফরম |
১৩ |
জাবেদা নকলের দরখাস্তের ফরম |
|
০৬ |
বাংলাদেশ ফরম নং ২৩৯৫: গেজেটেড কর্মচারীদের অর্জিত ছুটির হিসাবের ফরম |
১৪ |
বিদেশ ভ্রমণের আবেদন ফরম: ইউনিয়ন পরিষদ ইউপি সদস্য |
|
০৭ |
বাংলাদেশ ফরম নং ৪০: নন-গেজেটেড কর্মচারীদের অর্জিত ছুটির আবেদন ফরম |
১৫ |
বিদেশ ভ্রমণের আবেদন ফরম: পৌরসভার মেয়র/ কাউন্সিলর |
|
০৮ |
চাকুরিরত অবস্থায় মৃত্যু/স্থায়ী অক্ষমতাজনিত জনিত আর্থিক অনুদানের আবেদন ফরম |
|
|
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
